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No Magento, há o conceito de “States”, cuja tradução seria algo como “Estágios”. Os States não podem ser alterados pelo Painel de Administração do Magento, pois são nativos.

O “State” muda quando se “Fatura”, “Envia”, “Cancelar” ou “Reembolsa” um pedido. São eles:

• Novo;
• Pagamento Pendente;
• Processando;
• Completo;
• Fechado;
• Cancelado;
• Em Espera;
• Verificando Pagamento

Já os “Status” podem ser livremente alterados e vinculados a quantos “States” desejarmos. Podem ser incluídos, editados ou apagados em “Vendas->Status dos Pedidos”.

Para vincular um “Status” a um ou mais “States”, edite-o e selecione quantos “States” desejar em “Order States To Apply Status To” ou “Vincular aos States de Pedidos“.

Abaixo o printscreen da página de edição dos Status.

Gerenciando Order Status